In questo articolo:
Che cos’è la sostenibilità (ISO 26000) e quali vantaggi può portare adeguarsi allo sviluppo sostenibile.
La sostenibilità è diventata un tema cruciale per le aziende, non solo per l’ambiente, ma anche per differenziarsi e diventare più attraenti per i giovani.
I giovani di oggi, infatti, sono sempre più sensibili al riguardo. Non scelgono di lavorare con te soltanto per soldi, ma vogliono sapere anche cosa stai facendo per essere davvero sostenibile nel XXI secolo.
Ma per assicurarti che la tua azienda presti veramente attenzione a questo tema, non puoi agire da solo.
È importante coinvolgere l’intera struttura aziendale, partendo con la redazione di un documento che descriva le attività sostenibili già in corso.
Come fare per definire il concetto di sostenibilità?
Semplicissimo, seguendo lo Standard Internazionale ISO 26000 “Linee Guida sulla Responsabilità Sociale” pubblicato il 1° novembre 2010 per poi essere aggiornato e ripubblicato il 10 dicembre 2020.
Lo trovi qui: https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html
Le Linee Guida ISO 26000 sono uno strumento per analizzare e definire la responsabilità dell’organizzazione rispetto all’impatto di Sostenibilità Economica, Sociale, Ambientale e di Governance generato attraverso la modalità di operare dell’impresa.
Lo Standard Internazionale ISO 26000 “Linee Guida sulla Responsabilità Sociale” è il risultato del più ampio consenso internazionale raggiunto tra gli esperti e i principali soggetti interessati ed è stato elaborato con l’intento di incoraggiare l’adozione in tutto il mondo delle migliori pratiche in tema di sostenibilità e responsabilità d’impresa.
La relazione interna sulla sostenibilità di Assicuratore Facile.
Nel caso di Assicuratore Facile, abbiamo sviluppato una relazione interna, in cui oltre a ribadire qual è la nostra missione e quali sono i nostri valori, abbiamo riportato il nostro impegno sulla sostenibilità come impresa (clicca qui per leggere tutto ciò che riguarda la nostra relazione nel dettaglio).
1. Per la nostra governance.
➡️ Abbiamo aumentato il nostro capitale sociale, portandolo a 150.000 euro;
➡️ Siamo diventati “Società Benefit”;
➡️ Abbiamo redatto il nostro codice etico;
➡️ Ci siamo dotati di un modello organizzativo 231/2001;
➡️ Abbiamo incaricato un Organo di Vigilanza esterno e abbiamo fatto certificare i nostri bilanci da un ente Terzo.
2. Per le persone in azienda.
📌 Abbiamo scelto dei locali luminosi, pet friendly, senza postazioni fisse, nelle quali ogni dipendente può scegliere liberamente dove posizionarsi;
📌 tutti i dipendenti sono dotati di un pc portatile e di due divise aziendali;
📌 abbiamo un angolo dedicato alle pause, con macchina del caffè gratuita e illimitata, in cui organizziamo dei momenti conviviali;
📌 organizziamo momenti di formazione;
📌 abbiamo istituito “Il Condividi”, il settimanale che informa lo Staff di Assicuratore Facile;
📌 e ogni anno, ai primi di giugno, viene organizzata una gita aziendale per aumentare lo spirito di gruppo.
3. Per l'ambiente.
✅ In tutta la sede aziendale viene fatta la raccolta differenziata dei rifiuti nel rispetto delle normative;
✅ ci siamo dotati di sole luci a LED per l’efficienza energetica;
✅ sono state regalate le borracce a tutto il team aziendale per evitare le bottigliette d’acqua;
✅ abbiamo digitalizzato tutta la contrattualistica, e la stampa, quando necessaria, viene effettuata solo su carta FSC.
4. Per la catena di fornitura.
L’azienda punta a sviluppare collaborazioni positive basate su fiducia, disponibilità al confronto per consolidare partnership con i fornitori durature nel tempo;
siamo molto attenti nella selezione di professionisti con un alto livello di competenza, specializzazione ed esperienza nei temi di interesse e utilità per il cliente;
condividiamo con i fornitori il Codice Etico aziendale e nella selezione del fornitore facciamo un’analisi di solvibilità per comprendere la solidità e capacità economico finanziaria del fornitore.
5. Per i clienti.
Venticinque anni di mia esperienza personale nel settore delle assicurazioni, grazie alla quale posso mettere a disposizione dei colleghi intermediari tutti gli innovativi progetti ai quali mi sono dedicato soprattutto nell’ultimo decennio.
Con i clienti viene condiviso il Codice Etico aziendale, ogni servizio e prodotto ha la totale garanzia “Soddisfatto o rimborsato”, riserviamo attenzione al cliente con ascolto e confronto continui per lo sviluppo di prodotti e servizi che nascano da un lavoro di “co-design” al fine di trovare le soluzioni che soddisfino il cliente nelle sue concrete necessità professionali.
Il cliente ha a disposizione una App con un’area riservata e un Trainer dedicato per ogni necessità e assistenza. Vengono organizzati incontri e workshop gratuiti per approfondire tematiche di interesse e utilità al Cliente.
Annualmente vengono organizzati open day e un summit dedicati a incontrare i clienti, vengono messe a disposizione molte risorse gratuite, la newsletter e articoli nel blog per condividere informazioni e approfondimenti relativi ad argomenti professionali.
È stato creato il Gruppo Facebook per avere uno spazio di condivisione, è attivo il canale YouTube con oltre cento video di approfondimento e negli anni sono stati scritti 5 libri (il 27 febbraio ti presenterò il sesto) per mettere a disposizione del cliente conoscenza e molte esperienze concrete.
Assicuratore Facile ha il profilo su Trustpilot, piattaforma che raccoglie recensioni per aiutare i consumatori a fare acquisti in modo consapevole e sicuro.
La Diagnosi dei Rischi sviluppata da Assicuratore Facile e chiamata “Futuro Senza Sorprese” è stata verificata come “Servizio Sicuro” da Il Salvagente, rivista che da oltre trent’anni è dalla parte del consumatore.
Durante i percorsi formativi svolti nella sede aziendale, i clienti hanno a disposizione in qualsiasi momento l’angolo caffè per la pausa e a tutti i clienti viene donata la borraccia.
Come riportato sul nostro Codice Etico, il cliente partner è il nostro datore di lavoro.
6. Per il territorio e la comunità.
In collaborazione con l’amministrazione comunale di Bassano del Grappa e di Colceresa, l’azienda ha sostenuto il progetto nelle scuole dedicato alla Gentilezza, facendo stampare le copie di libri consegnati ai bambini per svolgere le attività di sensibilizzazione a comportamenti educati e gentili.
L’azienda, grazie alla sua crescita, sta creando posti di lavoro per il territorio.
Alcuni membri dell’azienda hanno fondato l’Associazione Mister Soldino per insegnare gratuitamente ai bambini il risparmio e l’indipendenza economica.
Abbiamo creato la scuola gratuita di Mister Soldino dedicata ai bambini con un Kit dedicato con il libro e fumetto divulgativo che accompagna il bambino nel percorso di apprendimento della gestione dei risparmi. Parallelamente, offre sempre gratuitamente il percorso “Futuro Senza Sorprese” dedicato ai genitori.
Con l’associazione, abbiamo creato delle collaborazioni con gli istituti scolastici per portare Mister Soldino ai bambini attraverso la comprensione di informazioni importanti relative ai soldi, al risparmio, all’indipendenza economica, come funziona la paghetta, come gestire le spese quotidiane e i progetti futuri.
Nella sede dell’Associazione di Mister Soldino, è stato istituito un servizio di babysitteraggio gratuito per i bambini, con figure professionali che organizzano le attività ricreative.
Abbiamo sostenuto la maratona pianistica sul Ponte Vecchio di Bassano del Grappa e in Piazza degli Scacchi a Marostica.
Vengono organizzati workshop gratuiti per imprenditori del territorio per condividere i temi del risk management per le imprese.
Insomma, se elencate, come avrai notato anche tu, vengono fuori un bel po’ di attività che, raggruppate all’interno di un unico documento, riescono a dare grande consapevolezza a tutta la squadra di ciò che di buono è stato fatto negli anni e danno idea della direzione anche ai nuovi arrivati.
Inoltre, mettendoci la testa, la relazione di sostenibilità è in grado di farti capire anche cosa manca e dove concentrare i futuri sforzi.
Come pensi possa reagire un giovane che entra in contatto con una struttura che presta attenzione anche alla sostenibilità e dimostra di fare azioni concrete (e non soltanto tristi azioni di facciata)?
Sarà desideroso di lavorare con te e vorrà restare a lungo… oppure preferirà abbandonarti alla prima occasione?
La sostenibilità è anche crescita aziendale…il mio sesto libro!
Io sono piuttosto sicuro che pensare ANCHE alla sostenibilità, all’interno di un piano di crescita, sia fondamentale nel 2023 per essere credibili sul mercato e attrarre talenti con fame e voglia di crescere insieme.
Ho dedicato un intero capitolo del mio nuovo libro “Agenzia Per Tre – Come triplicare il valore della tua agenzia in soli dieci anni seguendo la ISO 31000” proprio alla sostenibilità.
Ed è talmente importante che ho deciso proprio di regalarlo agli Agenti e ai Broker davvero determinati a essere liberi e indipendenti che parteciperanno al webinar di Lunedì 27 febbraio alle ore 10:00.
>>Clicca qui e registrati gratuitamente!<<
Non puoi mancare!
Simone.
P.S.: Durante il webinar, analizzerò anche lo storico dei bilanci dell’agenzia che ho lasciato a fine anno, mostrandoti cosa DEVI fare per valorizzare la TUA azienda, iniziando ORA se vuoi venderla tra dieci anni.
PPS: Ti dirò anche com’è possibile installare il Reparto Marketing di Assicuratore Facile direttamente nella tua agenzia!
Registrati subito!
